Contacto
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CP 36201-Vigo(Pontevedra)
¿Qué es Tecelco y cómo funciona?
Tecelco es una compañía de telecomunicaciones que ofrece servicios de telefonía móvil, internet y soluciones digitales tanto para particulares como para empresas. Funcionamos mediante una infraestructura tecnológica moderna que garantiza cobertura, velocidad y calidad en todas nuestras conexiones.
¿Puedo personalizar los planes o servicios que ofrecen?
Sí, ofrecemos planes flexibles que se adaptan a tus necesidades. Puedes elegir entre distintos paquetes de datos, minutos, mensajes y servicios adicionales como roaming, televisión digital o líneas corporativas.
¿Necesito conocimientos técnicos para usar sus servicios?
No, nuestros servicios están diseñados para que cualquier persona pueda utilizarlos sin necesidad de conocimientos técnicos. Además, contamos con manuales, tutoriales y un equipo de soporte que te ayudará en todo momento.
¿Qué pasa si necesito más servicios o funcionalidades en el futuro?
Puedes ampliar o modificar tus servicios en cualquier momento. Ofrecemos opciones para agregar líneas, aumentar la velocidad de tu internet, activar roaming o contratar servicios empresariales según tus requerimientos
¿Cómo miden el éxito de sus servicios?
Medimos nuestro éxito a través de la satisfacción del cliente, la calidad del servicio, la estabilidad de nuestras redes y el tiempo de respuesta de nuestro soporte técnico. También realizamos encuestas periódicas para mejorar continuamente.
¿Qué estrategias utilizan para mantenerse a la vanguardia en el mercado?
Invertimos constantemente en innovación tecnológica, mejora de infraestructura y capacitación de nuestro equipo. Además, escuchamos activamente a nuestros clientes para adaptar nuestros servicios a sus necesidades cambiantes.
¿Ofrecen soporte si tengo problemas o dudas?
Sí, contamos con atención al cliente 24/7 a través de distintos canales: teléfono, chat en línea, correo electrónico y centros de atención física. Nuestro equipo está preparado para ayudarte con cualquier inconveniente o consulta.